در عصر اطلاعات، یکی از عوامل توسعه و پیشرفت جوامع، تولید و مدیریت دانش و انتقال اطلاعات است. امروزه این امر از طریق فناوریهای نوین و ابزارهای مبتنی بر تکنولوژی بویژه در مراکز آموزشی صورت میگیرد. همچنین افزایش هزینههای آموزش و کمبود منابع در دسترس سبب شد تا دانشگاهها و موسسات آموزشی عالی نسبت به ارزیابی عملکرد خود و مدیریت هزینهها و زمان اقدام نمایند. بدون شک هر سازمانی برای انجام فعالیتهای روزانه خود به فناوری اطلاعات نیاز دارد.
از این رو شرکت دومان سامانه با ارائه نرمافزار Service Desk و Help Desk گاما، این امکان را فراهم کرده تا دانشگاهها، موسسات عالی و مراکز آموزشی به اهدافشان دست پیدا کنند.
نرمافزار Help Desk گاما براساس چارچوب و Best practice های ITIL طراحی شده است. بنابراین بسیاری از نیازهای سازمان را برای مدیریت اسناد (Ticketing)، مدیریت هزینهها (Cost Management)، مدیریت دانش (Knowledge Management) پاسخگو خواهد بود.
تجربه همکاری گاما با دانشگاهها و موسسات عالی سبب شد تا در این حوزه اطلاعات بیشتری کسب کنیم و مطابق با نیاز آنها نرمافزار Help Desk را پیادهسازی کنیم.
چرا دانشگاهها و موسسات آموزش عالی گاما را انتخاب میکنند؟
گاما، تجربه موفق در مراکز آموزشی
مشتریان گاما در دانشگاهها و مراکز آموزشی
دانلود کاتالوگ
دانلود کاتالوگهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما
دریافت مشاوره رایگان
برای دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه مدیریت خدمات و فن اوری اطلاعات با کارشناسان ما تماس بگیرید.
درخواست دمو
با تکمیل فرم درخواست دمو می توانید در یک جلسه حضوری از نزدیک قابلیتهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما را ملاحظه فرمایید.
