روشهای ارتباطی gamma help desk

داشبورد- خلاصه وضعیت خدمات IT Helpdesk

عملکرد help desk در ماه

عملکرد کارشناسان help desk

تاریخچه یک تجهیز-دارایی

دانشنامه help desk

دانشنامه خودکار در gamma help desk

پرتال درخواست دهنده در Gamma Help desk

MTTR- میانگین زمان پاسخ به درخواستها