گاما | نرم افزار help desk-service desk | مبتنی بر ITILگاما | نرم افزار help desk-service desk | مبتنی بر ITIL
منو
  • ویژگی‌ها
    • فرایندهای ITIL
      • مدیریت رخداد (Incident Management)
      • مدیریت مشکلات (Problem Management)
      • مدیریت تغییر (Change Management)
      • فرایند مدیریت درخواست (Request Fulfillment)
      • مدیریت تجهیزات و دارائیها (Asset Management)
      • کاتالوگ خدمات (Service Catalog)
      • دانشنامه (Knowledge Base)
      • مدیریت قرارداد (Contract Management)
    • امکانات سیستم
      • فرم‌های سفارشی در گاما ITSMجدید
      • بازدید دوره ای (PM)
      • مدیریت انبار قطعات (Inventory Management)مهم
      • مدیریت هزینه‌ها (Cost Management)
      • مدیریت کاربران (User Management)
      • مدیریت پرسشنامه (Evaluation Management)
      • مدیریت گردشهای کاری (Workflow)
      • گزارشهای جامع عملیاتی و مدیریتی
    • سایر امکانات
      • ارتباط با AD، Email و SMS
      • یکپارچگی با سایر سیستمها (Integration with other Systems)
      • اعلانها و Notification
      • تمام ویژگی‌ها به صورت یکجاجدید
      • بهبودهای نسخه جدیدمهم
  • بلاگ
    • مقالات
    • فیلمهای گاما
    • راهنمای جامع ITIL
    • آموزش راهبری گاما
    • سوالات متداول
      • ساختار سازمانیجدید
      • تجهیزات -دارایی
      • امنيت
      • گزارش
      • تنظیمات
      • انبار
      • قراردادها
      • کارتابل
  • درباره ما
    • مشتریان ما
    • تاریخچه
    • اهداف و چشم انداز
    • زمینه های فعالیت گاما
    • چرا Gamma Help Desk؟
    • گواهینامه‌ها
    • تصاویر نرم‌افزار
    • فروش و نمایندگان
      • نحوه فروش و خدمات نرم افزار help desk
      • نمایندگان
      • شرایط و مراحل اعطای نمایندگی نرم افزار help desk
      • فرم درخواست عاملیت و نمایندگی نرم افزار help desk
  • تماس با ما
    • تماس با ما
    • همکاری با ما
  • EN
  • درخواست دمو

    نسخه موبایل (اندروید)

    Gamma Android

    در هر زمان و هر مکان درخواستهای خود را مشاهده کنید. یکی از بهترین مزیتهای استفاده از APP اندروید گاما این است که با اتصال به شبکه داخلی و حتی خارجی، تمامی کاربران و کارشناسان می‌توانند درخواستهای خود را ثبت، پیگیری و اقدام نمایند.

    توزیع و ارجاع درخواستها
    توزیع و ارجاع درخواستها

    نسخه اندروید نرم‌افزار گاما به شما امکان می دهد تا درخواستهای کارتابل خود را به همکاران ارجاع داده و از آخرین وضعیت درخواستهای آنها مطلع شوید.

    نوتیفیکیشن
    نوتیفیکیشن

    نسخه اندروید نرم‌افزار گاما در هنگام دریافت درخواست جدید به کارتابل شما با نوتیفیکیشن شما را مطلع کرده و هرجا که باشید می‌توانید درخواستهای جدید خود را مشاهده کرده و آن را اقدام نمایید.

    Gamma Android
    Gamma Android
    زمان انجام کارها را به حداقل برسانید
    زمان انجام کارها را به حداقل برسانید
    یکی دیگر از مزایای نسخه اندروید گاما این است که بلافاصله بعد از ثبت درخواست، ارجاع، اقدام و … شما را مطلع کرده و در صورتیکه پشت میز خود نباشید می‌توانید درخواست را برای انجام اقدام به سایر همکاران ارجاع دهید تا درخواست دچار تاخیر نشود.
    ظاهر کاربر پسند
    ظاهر کاربر پسند

    نسخه اندروید گاما با طراحی کاربرپسند و جذاب کاربران را تشویق می‌کند تا در هر مکان از شرکت و یا خارج از شرکت نسبت به رسیدگی درخواستها مسئولیت پذیر بوده و درخواستها را اقدام نمایند.

    دانلود APP اندروید

    دانلود کاتالوگ

    دانلود کاتالوگهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما

    دانلود کاتالوگ

    دریافت مشاوره رایگان

    برای دریافت مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سامانه مدیریت  خدمات و فن اوری اطلاعات با کارشناسان ما تماس بگیرید.

    تماس با ما

    درخواست دمو

    با تکمیل فرم درخواست دمو می توانید در یک جلسه حضوری از نزدیک قابلیتهای نرم افزار مدیریت درخواست گاما را ملاحظه فرمایید.

    درخواست دمو
    • gammalogo3

      شرکت دومان سامانه فعالیت خود را از سال ۱۳۸۶ با تحلیل و طراحی و پیاده سازی نرم افزار گاما شروع کرد و در اولین همکاری در سال ۱۳۸۹ نرم افزار گاما در بانک رفاه راه اندازی شد …

                                               

    • پر بازدیدترین‌ها

      • دموی آنلاین نرم افزار Help Desk گاما (گاما دسک)
      • زمینه های فعالیت گاما
      • یکپارچگی با سایر سیستمها (Integration with other Systems)
      • آموزش‌های تخصصی
      • ویژگی های گاما
    • آخرین مطالب

      • نقش مرکز پشتیبانی (HelpDesk) در تجربه مشتری
      • معیارها و KPIهای سرویس دسک
      • اتوماسیون خدمات مشتری و مزایای آن
      • 13 مزایای مدیریت خدمات سازمانی (ESM)
      • ما به یک ITSM پیشرفته احتیاج داریم!
    • پل های ارتباطی

        تماس با ما
    کلیه حقوق این سایت برای شرکت دومان سامانه محفوظ می باشد.